ใช้แป้นลูกศรขึ้น/ลงเพื่อเพิ่มหรือลดระดับเสียงดาวน์โหลดเสียงผู้ตรวจการกรมสรรพากรของ Treasury มีอุปกรณ์เครื่องพิมพ์และเครื่องถ่ายเอกสารมากเกินไปการลดจำนวนอุปกรณ์เป็นวิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งที่ TIGTA กำลังเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมพนักงาน“มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะมีอุปกรณ์มากมายสำหรับประสบการณ์เดียว ในกรณีอื่นๆ ด้วยภารกิจของบุคคลเหล่านี้ บางครั้งมันก็สมเหตุสมผลที่จะมีระดับความซ้ำซ้อนในความสามารถของคุณ” George Jakabcin
หัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูลของผู้ตรวจการกรมสรรพากร
ของ Treasury กล่าว “นั่นต้องมีการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมบางอย่าง ที่ต้องมีการศึกษาบางอย่าง ที่ต้องซื้อในส่วนของธุรกิจ เรากำลังมีการสนทนาในขณะนี้ เราได้ดำเนินการรวบรวมข้อมูลเพื่อพยายามหาจำนวนหน้า คัดลอก และสแกนที่เราทำในปีที่แล้ว และที่ใดที่เราวิเคราะห์สิ่งนั้น อะไรคือจุดที่น่าสนใจสำหรับเรา”
เขากล่าวว่านโยบายทั่วสำนักงานที่อัตราส่วนพนักงาน 10 ต่อ 1 คนต่ออุปกรณ์อเนกประสงค์อาจทำงานได้ดี แต่จะมีข้อยกเว้นเสมอสำหรับสำนักงานขนาดเล็กหรือสำหรับผู้ที่ต้องการความปลอดภัยมากขึ้นเมื่อพิมพ์ ทำสำเนา หรือสแกน
ข้อมูลเชิงลึกโดย LaunchDarkly: เรียนรู้ว่า Coast Guard, NSF และ USAID ไม่เพียงแต่ปรับปรุงสภาพแวดล้อมขององค์กรเท่านั้น แต่ยังดำเนินการดังกล่าวด้วยวิธีที่สนับสนุนพนักงานของตนในการให้บริการได้ดีที่สุด ในขณะเดียวกันก็รักษาข้อมูลของรัฐบาลกลางให้ปลอดภัยด้วย
Jakabcin กล่าวว่าอุปกรณ์เหล่านี้กำลังมาพร้อมกับคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นตลอดเวลา ซึ่งตอนนี้ผู้ที่ต้องการความสามารถในการพิมพ์หรือทำสำเนาที่ปลอดภัยสามารถป้อนบัตรประจำตัวอัจฉริยะของตนลงในเครื่องอ่านของเครื่องก่อนที่จะพิมพ์งานเฉพาะของตน
“เรากำลังอยู่ในขั้นตอนของการให้ความรู้และแนะนำสิ่งนั้นอีกครั้ง
กับประชากรผู้ใช้ของเรา เพื่อให้พวกเขารู้ว่ามันเป็นความสามารถ” เขากล่าว “ทั้งหมดนี้เป็นขั้นตอนในการแนะนำสิ่งที่บางคนอาจมองว่าเป็นการลดรอยเท้าที่อาจไม่ได้รับผลดี”
เหตุผลส่วนหนึ่งสำหรับการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของอุปกรณ์เครื่องถ่ายเอกสารเครื่องพิมพ์คือการขยายตัวของการทำงานทางไกลในหมู่พนักงานของ TIGTA นี่เป็นนอกเหนือจากการประหยัดต้นทุนและความคิดริเริ่มด้านพลังงานที่มาจากการมีคนจำนวนมากทำงานจากระยะไกล
Jakabcin กล่าวว่าเกือบ 85 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานของพวกเขาได้รับอนุญาตจากการทำงานทางไกลและพนักงานทั้งหมดจะถูกเปิดใช้งานหากจำเป็น เขากล่าวว่าช่วงฤดูหนาวที่ผ่านมา จุดเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเครือข่ายแบบหลายจุดยังคงอยู่ได้ดีในช่วงหิมะตกและพายุน้ำแข็ง เมื่อพนักงานส่วนใหญ่ของ TIGTA ทำงานจากที่บ้านหรือนอกสำนักงาน
“เรากำลังมองหาวิธีปรับปรุงทรูพุตของประสบการณ์ผู้ใช้ เพื่อให้มีความแตกต่างน้อยลงระหว่างประสบการณ์ของผู้ใช้จากการเข้าถึงระยะไกลเมื่อเทียบกับการอยู่ใน [สำนักงานใหญ่]” เขากล่าว “เราได้ระงับการเข้าถึงที่เกี่ยวข้องกับการ์ด [HSPD-12] แล้ว มันเหมือนกับเมื่อคุณอยู่ในสำนักงาน [เรา] เป็นหนึ่งในไม่กี่องค์กรที่ปฏิบัติตามคำสั่ง PIV ไม่เพียงแต่สำหรับในสำนักงานเท่านั้น แต่ยังสำหรับการเข้าถึงระยะไกลด้วย”
Jakabcin กล่าวว่า TIGTA ดูแลข้อกำหนดการเข้าถึงเชิงตรรกะเมื่อรีเฟรชแล็ปท็อปในปี 2555 และเครื่องกำลังเรียกใช้ Microsoft Windows 7
“เรากำลังจะเริ่มมองหาสิ่งทดแทนสำหรับรอบถัดไปในอีกไม่ถึงหนึ่งปีนับจากนี้” เขากล่าว “เรากำหนดสิ่งเหล่านี้เป็นรอบสี่ปี เมื่อผ่านไปสองปี มองออกไปอีกประมาณ 18 เดือน เราจะเริ่มวงจรการวางแผนสำหรับครั้งต่อไปและต้องมีส่วนร่วม คุณไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ในชั่วข้ามคืน ในตอนนี้ยังไม่ชัดเจนว่าเราจะเปลี่ยนไปใช้แล็ปท็อปเครื่องอื่นหรือไม่ หรือเราจะเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ที่นำมาเองเพราะประสบการณ์เสมือนจริง หรือเราจะเปลี่ยนไปใช้แท็บเล็ตบางรุ่นหรือไม่ ผมเชื่อว่ามีอนาคตสำหรับแท็บเล็ตทั่วทั้งองค์กร และแน่นอนว่าสำหรับบางสถานที่ ฟังก์ชันเฉพาะ และบทบาทและความรับผิดชอบเฉพาะ ซึ่งแท็บเล็ตนั้นอาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับบางคนมากกว่าแล็ปท็อปที่มีคุณสมบัติครบถ้วน”
Virtualization, Consolidation เปิดประตูสู่สิ่งอื่นๆ
TIGTA ได้ทำการจำลองเซิร์ฟเวอร์ประมาณ 70 เปอร์เซ็นต์ เพิ่มขึ้นจาก 50 เปอร์เซ็นต์ในปี 2554 และได้รวมโครงสร้างพื้นฐานขององค์กร ส่วนใหญ่ ไว้ในศูนย์ข้อมูลหลักสองแห่ง
Jakabcin กล่าวว่า virtualization ยังเปิดประตูสู่การเชื่อมต่อไร้สายสำหรับแล็ปท็อป TIGTA ทดสอบเครือข่ายไร้สายแ
