“มันเป็นความท้าทายที่น่าสนใจที่เจ้าหน้าที่ผู้ทำสัญญามี พวกเขาต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในหลาย ๆ ด้าน … มีความคาดหวังสูงและพรีเมี่ยมจากความรู้จากประสบการณ์”— คิม เดนเวอร์ รองประธานอาวุโสและหัวหน้าผู้บริหารฝ่ายสัญญาองค์กรของ Leidosคิม เดนเวอร์รองประธานอาวุโส หัวหน้าผู้บริหารสัญญาองค์กร LEIDOSสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงในขณะที่ใช้เมตริกเพื่อวัดประสิทธิภาพ“สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจผู้ชมของคุณและความท้าทายของพวกเขาคืออะไร ดังนั้นคุณจึงช่วยพวกเขาผ่านสิ่งนั้น และสิ่งที่คุณนำเสนอไม่จำเป็นต้องเป็นการรับใช้ตนเองเสมอไป
แต่เป็นผลประโยชน์ส่วนรวม”- คิม เดนเวอร์ จาก Leidos
คิม เดนเวอร์รองประธานอาวุโส หัวหน้าผู้บริหารสัญญาองค์กร LEIDOS
นี่คือบทความที่สามในซีรีส์ของเราผู้นำด้านการจัดการสัญญาของรัฐบาลกลาง
คิม เดนเวอร์ชอบพูดว่าในการทำสัญญากับรัฐบาล การตัดสินใจที่แท้จริงจะทำใน “มิดเดิลเอิร์ธ”
การเปรียบเทียบกับไตรภาคเดอะลอร์ลอร์ดออฟเดอะริงส์ของ JRR Tolkien นั้นสมเหตุสมผลเนื่องจากองค์กรที่ทำสัญญามีบทบาทสำคัญในรัฐบาล เจ้าหน้าที่ที่ทำสัญญาของรัฐบาลกลางต้องทำการตัดสินใจที่สำคัญตามคำแนะนำที่ได้รับจากเพื่อนร่วมงานและจากผู้ขาย ในขณะเดียวกันก็ต้องจัดการความรับผิดชอบที่ไว้วางใจได้เพื่อปกป้องทั้งรัฐบาลและผู้รับเหมา เดนเวอร์ รองประธานอาวุโสและหัวหน้าผู้บริหารสัญญาองค์กรของ Leidos กล่าว
“มันเป็นความท้าทายที่น่าสนใจของเจ้าหน้าที่ผู้ทำสัญญา” เขากล่าว “พวกเขาต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในหลายๆ ด้าน และเป็นเรื่องที่ท้าทาย มีความคาดหวังสูงและมีความรู้จากประสบการณ์สูง”
เดนเวอร์ควรรู้ เพราะเขาทำงานเกี่ยวกับการทำสัญญากับรัฐบาลกลาง ซึ่งส่วนใหญ่ทำงานในรัฐบาล ก่อนมาร่วมงานกับ Leidos ในปี 2013 เขามีประสบการณ์มากกว่า 30 ปีในการทำสัญญาและการเข้าซื้อกิจการของรัฐบาลกลางในตำแหน่งรองผู้ช่วยเลขาธิการกองทัพบกด้านการจัดซื้อ โดยดูแลเจ้าหน้าที่ที่ทำสัญญากว่า 8,000 คน
“เมื่อคุณพูดถึงวุฒิภาวะในการปฏิบัติงาน สิ่งแรกที่ผมนึกถึงคือบุคลากร”
เดนเวอร์กล่าว “เห็นได้ชัดว่ามันเข้าไปในกระบวนการของคุณ ขั้นตอนของคุณ และระบบของคุณด้วย แต่ท้ายที่สุด มันเกี่ยวกับพนักงานของคุณ การฝึกอบรมของพวกเขา และระดับที่พวกเขาปฏิบัติงาน”
ทำความเข้าใจกับผู้ชมของรัฐบาลของคุณ
ความจริงที่สำคัญที่เดนเวอร์กล่าวว่าเขานำมาให้กับภาคเอกชนคือความสำคัญอย่างยิ่งในการตระหนักว่างานเกิดขึ้นในองค์กรที่ทำสัญญาของรัฐบาลและความสัมพันธ์กับผู้คนในองค์กรเหล่านั้นมีความสำคัญมากเพียงใดหากคุณเป็นผู้รับเหมาของรัฐบาลกลาง
“นั่นคือการตัดสินใจ บางครั้งก็เหมาะสมที่จะต่อยให้สูงขึ้น บางครั้งก็ลดประสิทธิภาพของคุณลงอย่างสิ้นเชิง คุณต้องเข้าใจว่าต้องทำงานที่ไหนในองค์กร” เขากล่าว ท้ายที่สุดแล้ว เจ้าหน้าที่ที่ทำสัญญาเป็นแกนหลัก ผู้ประสานงานระหว่างผู้รับเหมาและลูกค้าในรัฐบาลที่ต้องการบางสิ่งจากผู้รับเหมารายนั้น
นั่นเป็นเหตุผลว่า แม้ว่าการมีความรู้ทั้งเกี่ยวกับการทำสัญญาและกระบวนการต่างๆ ในรัฐบาลกลางเป็นสิ่งสำคัญ แต่การสร้างความเชื่อมโยงก็เป็นสิ่งสำคัญ
“ยิ่งคุณมีส่วนร่วมในเครือข่ายนี้มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งได้รับความคิดมากเท่านั้น คุณก็ยิ่งเป็นที่รู้จักมากขึ้นเท่านั้น” เดนเวอร์กล่าว ด้วยวิธีนี้ องค์กรที่ทำสัญญาของรัฐบาลกลางจะเห็นว่าองค์กรที่ทำสัญญาของผู้ขายเข้าใจในวิชาชีพ มีนวัตกรรม และนำเสนอแนวคิดที่อยู่ในความสนใจร่วมกันของทั้งสองฝ่าย เขากล่าว
พร้อมประสานความร่วมมือกับภาครัฐ
เขากล่าวว่าการสร้างความสัมพันธ์เหล่านั้นยังช่วยระบุแง่มุมที่สำคัญของการทำสัญญาของรัฐบาลกลาง: การปฏิบัติตาม
“เมื่อผู้คนนึกถึงการปฏิบัติตาม พวกเขาคิดว่าการปฏิบัติตามนั้นแทบจะเป็นวงจรสามสาย ใช่ไหม? มันเป็นขาวดำ มันไม่ใช่สีเทา” เดนเวอร์กล่าว
อันที่จริง อาจมีสีเทาจำนวนมาก ส่วนหนึ่งเป็นเพราะไม่มีสัญญาสองฉบับเหมือนกัน การปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวข้องมากกว่าแค่การทำเครื่องหมายในช่องและต้องการบางสิ่งจากผู้รับเหมาของรัฐบาลกลาง:
ตระหนักถึงข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ชัดเจนและข้อบังคับของรัฐบาลกลาง
ทำความเข้าใจกับความคาดหวังของรัฐบาลสำหรับโครงการหรือสัญญาเฉพาะ
มีความสัมพันธ์ที่สอดคล้อง ต่อเนื่อง และ “แท้จริง” กับองค์กรที่ทำสัญญาของรัฐบาลกลาง
credit : เว็บสล็อตแท้
